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公安應急指揮調度系統

 公安應急指揮調度系(xi)統(tong)是實現(xian)公(gong)(gong)安、消防(fang)及其他相關部門,處(chu)理城(cheng)(cheng)市(shi)特殊、突發、緊(jin)急(ji)事件(jian)(jian)(jian)和向公(gong)(gong)眾提供社(she)會(hui)緊(jin)急(ji)救助服(fu)務的(de)(de)(de)聯合行(xing)(xing)動系(xi)統(tong)。為城(cheng)(cheng)市(shi)構建一張全(quan)(quan)面(mian)的(de)(de)(de)應(ying)急(ji)預警和處(chu)理“安全(quan)(quan)網”,完善市(shi)各級政府對突發公(gong)(gong)共緊(jin)急(ji)事件(jian)(jian)(jian)(如流行(xing)(xing)病、惡性案件(jian)(jian)(jian)、災害事故)應(ying)急(ji)反應(ying)機制(zhi)。實現(xian)跨(kua)地(di)區、跨(kua)部門、跨(kua)警區以及不同警種之間的(de)(de)(de)統(tong)一指(zhi)揮協調,快速(su)反應(ying)、統(tong)一應(ying)急(ji)、聯合行(xing)(xing)動,真正(zheng)實現(xian)社(she)會(hui)服(fu)務的(de)(de)(de)聯動,有(you)效(xiao)應(ying)對突發性公(gong)(gong)共事件(jian)(jian)(jian),切實保(bao)障人民(min)群眾的(de)(de)(de)健康與(yu)生命(ming)安全(quan)(quan),是現(xian)代化城(cheng)(cheng)市(shi)管理的(de)(de)(de)需要,是電子政務建設的(de)(de)(de)重要內容(rong).

警情接報及處理;

應急指揮調度

大數據預警預案管理;

公共安全管理;

案件、事件辦理;

(警訊、宣(xuan)傳、教(jiao)育等)綜(zong)合信息發布;

警務工作管理(排班、簽到、位置、運(yun)行軌跡等)

公安應急指揮調度平臺是利用現代信息技術、GIS地理信息系統技術、智能傳感技術、網格化技術、光纖/無線通信技術和大數據處理技術等,實現多方位的資源整合、數據共享和綜合運用,滿足公安應急指揮調度快速數據(ju)采(cai)集和(he)科學數據(ju)處理(li)、高效互聯(lian)互通(tong)、快速準確指(zhi)揮決策和(he)科學協同管理(li)的需求(qiu)

GIS地理信息地圖直觀查詢各項數據,直觀指揮調度

應急指揮調度平(ping)臺軟件與手機(ji)APP、微信(xin)公眾號、執法終端(duan)、

調(diao)度終端、物聯(lian)(lian)網終端等多(duo)方互聯(lian)(lian);

人、事、地、物、情、組織等基礎數據搜(sou)集、管理及共享;

大(da)數據計(ji)算指導研判和(he)調度;

網(wang)格化管(guan)理系統實現精細化管(guan)理;

手機APP終端警務工作管理,音頻/視頻接受指揮調度

物聯網終端自動采集和分析各項數據,分析結果科學指導指揮調度

指揮調度系統支持IP、HF/VHF、GSM/CDMA、無線集群等多種(zhong)調度(du)網絡;

圖/文、語音、視頻多種調度手段。

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GIS地理信息系統

通過(guo)電(dian)子(zi)地圖直觀顯示人(ren)、地、事(shi)、物、情、組織等相關數據信息。

集(ji)數據(ju)采(cai)集(ji)、儲存(cun)、管理(li)、查(cha)詢、運(yun)算、分析、顯示和描述等功能(neng)。

 

接警定位(wei)(wei)應用舉例:定位(wei)(wei)方(fang)式包(bao)括區(qu)域地位(wei)(wei)、道路定位(wei)(wei)、路口定位(wei)(wei)、建筑(zhu)物定位(wei)(wei)、門牌(pai)定位(wei)(wei)、移動電話(hua)定位(wei)(wei)等多種方(fang)式;處警過(guo)程中的GPS車輛(liang)呼叫、最短(duan)路徑(jing)分析、GPS車輛(liang)搜索、綠波(bo)支持、視頻瀏覽等功(gong)能.

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基于基礎數據庫進行人口管控:

人員基礎數據庫:

身份(fen)、住址、社會關系、實時位置等(deng)信息。采集城中村、村居、社區、旅館等(deng)區域內(流動)人(ren)口(kou)的身份(fen)證、照片、工(gong)作、社會關系等(deng)基本信息

人戶關聯:

業(ye)主(zhu)(zhu)與(yu)房(fang)(fang)屋(wu)信(xin)息關(guan)聯、租(zu)客(ke)與(yu)房(fang)(fang)屋(wu)信(xin)息關(guan)聯、業(ye)主(zhu)(zhu)與(yu)租(zu)客(ke)信(xin)息關(guan)聯,實現以人(ren)查住處落腳點。

特征識別庫:

在(zai)醫院(yuan)、學校、娛樂場所(suo)等重點(dian)場所(suo)部署視(shi)頻監控并采集人臉等特征數據。巡防人員對可疑人員進行人證合一(yi)驗證并聯(lian)網確認身份(fen)。

視頻智能分析:

在醫院、學校(xiao)、娛樂(le)場所(suo)、沿街商鋪等(deng)人口密(mi)集地點通過視頻監控智(zhi)能(neng)分析及時提醒(xing)人員(yuan)聚集、打(da)架斗毆等(deng)異常情(qing)況

智慧巡防:

巡(xun)(xun)防人(ren)員(yuan)執法人(ren)員(yuan)現場位(wei)置信息采(cai)集、現場視頻畫面采(cai)集、監控是否偏離(li)規定路(lu)線巡(xun)(xun)視

基于(yu)GIS地理(li)信(xin)息系統和大(da)數據庫(ku),將管轄區域劃分成若干個公(gong)安(an)治理(li)網格(ge)(ge),分別設立網格(ge)(ge)管理(li)站(zhan),派遣網格(ge)(ge)管理(li)員(yuan)(yuan)和網格(ge)(ge)辦(ban)事員(yuan)(yuan)。

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1.社會治理的(de)重心(xin)放在(zai)基層(ceng)網(wang)格(ge),便于錄入、查(cha)看、管理及統計(ji)網(wang)格(ge)內的(de)各類(lei)信息;

2.依(yi)靠(kao)網(wang)格管理(li)員/辦事(shi)員巡查,通(tong)過手機APP實時更新(xin)基(ji)礎數(shu)據和動(dong)態(tai)數(shu)據;

3.規范化(hua)的事件處(chu)理工作流實現多部門協同處(chu)理群眾事件;

4.通過大數據分析,及時(shi)做(zuo)出預警/預報。

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網格員APP:
系統登錄、問題上報、任務管理、問題核查、歷史記錄、今日提示、信息采集、
地圖瀏覽、數據同步、系統設置、使用幫助、人員簽到、應用安全;
監督員APP:
網格員管理、監督考核、統計分析
領導APP:
系統登錄、任務管理、歷史記錄、民意決策、今日提示、
地圖瀏覽、數據同步、系統設置、使用幫助、應用安全;
公眾APP:
事件上報、進度查詢、問題催辦、獎勵方法、使用指南、常用電話
智慧巡防在廣義上包括了視頻監控、電子圍欄、物聯網等構成的電子模擬巡防系統。
巡防數據實時傳送到指揮中心、根據不同的事件和地點提醒不同的關注內容、自動記錄巡更人員參數(軌跡、步數、速度)、實時記錄巡防區域內容(大類、小類、事件或隱患描述、處理方法、含位置的圖片記錄)、巡防數據專網傳回服務器可做大數據分析等。
系統采用智能排班,自動檢查巡防人員是否按要求的時間、路線,有無未巡、漏巡、遲到、早到、順序走錯等情況,可安時間段、線路、巡邏點、巡邏人員進行查詢和統計。
(1)群防群控。開展社會化消防隱患的自發自查,人民群眾通過公眾號或手機APP、短信鏈接等方式及時上報消防隱患、險情。實現消防隱患的早發現、早識別、早處理。
(2)消防違法舉報。人民群眾可以通過掃描二維碼,或使用微信小程序,實時掌握身邊的消防設備設施運行狀態。也可以通過該平臺及時的對消防違法、消防隱患進行舉報,并跟蹤處理進程。
(3)消防宣傳。消防培訓、消防常識、消防案例、政策法規等。
(4)一鍵求助/報警。

大數據處理結果指導決策

以人、地、事、物、情、組織等基礎數據為支撐,通過集成地圖、視頻圖像、分析多種形式, 實現對城市管理工作的實時監控、指揮調度,為各級(ji)領(ling)導提(ti)供輔助決策支撐(cheng)

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呼叫中心

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呼叫中心接收來自群眾報警、建議和投訴等。領導可通過平臺實時掌握現場情況,對現場進行指揮調度

1、呼(hu)(hu)叫中心(xin)是接受未知人群(qun)呼(hu)(hu)入、或向系統外人群(qun)呼(hu)(hu)出的通信系統。

2、有呼(hu)叫(jiao)排隊、呼(hu)叫(jiao)自動分發、用(yong)戶檔案(an)數據庫生成、用(yong)戶服務流程跟蹤等功能。

3、用于(yu)自動將群眾的呼叫根(gen)據用戶數據庫轉移(yi)到片警(jing)/網(wang)格員等負責人。

4、用于自(zi)動或(huo)人工呼叫或(huo)通知群眾相應的(de)辦事信息、或(huo)政(zheng)務公開(kai)。政(zheng)務公開(kai)的(de)另(ling)一(yi)個手(shou)段(duan)是短信通知。

5、呼叫(jiao)中心信息(xi)來源的(de)另(ling)一個手段是通過APP的(de)語音功能實現(xian)。

6、快速定(ding)位(wei)呼叫(jiao)位(wei)置、道路(lu)、建筑物、周邊視頻信號(hao),自動分配給距離(li)最(zui)(zui)近的警員/網格員以(yi)及出(chu)警最(zui)(zui)佳路(lu)徑,并可快速派出(chu)無人機勘(kan)察(cha)確認。

指揮調度中心

指揮調度系統是通過各種通信手段(對已知的系統內的人員進行快速溝通管理的系統。具有強拆、強插、監聽、轉移、錄音、廣播、組播、點名等功能。
智能調度系統具有與GIS地理信息系統、與監控視頻相關聯,同時具有被調度人員的數據庫查詢功能等。
調度系統也可以分級互聯。
應急指揮手段包括固話、手機、應急擴音廣播、集群對講網、WiFi APP對講網、機頂盒視頻廣播通告等。

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特點:
SDH、加密型綜合業務PSDH、HF和VHF無線電臺、無線集群;
光纖網絡、HF/VHF無線電臺、無線集群、E1網絡、IP網絡、GSM/CDMA網絡;
No.1信令、No.7信令、PRI信令、SIP信令;
有線電話、無線對講、視頻監控、視頻通話等綜合業務;
多方會議模式、普通電話對講模式、PTT終端對講模式、廣播模式;
可外接:PCM設備、PABX、SIP服務器、HF/VHF電臺、IP電話網關、磁石電話網關、3G接入網關、指揮調度臺、級聯;
機架式、車載便攜式;
雙光口保護機制、環網保護機制。
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 大數據分析

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城市監(jian)(jian)督指(zhi)揮平臺統一監(jian)(jian)管、分級防控

通過(guo)大數(shu)據系統采集重點(dian)單位、設施信息、警力資源信息等數(shu)據,實施統一遠程監(jian)管;基于地圖直觀展現(xian),實現(xian)對重點(dian)單位、危(wei)險(xian)隱患(huan)有效的(de)動態監(jian)管督(du)導,并通過(guo)分級防控,為執法監(jian)督(du)、防控等工作提(ti)供(gong)依據。

詳細信息查看

 

通過大數據平臺,各級(ji)領導(dao)、監督人(ren)(ren)員、救援指揮人(ren)(ren)員可在一個集成門戶上查(cha)(cha)閱(yue)管(guan)理社會消(xiao)防(fang)重點(dian)單位的情況,重點(dian)單位數據庫(ku)可以(yi)隨時存(cun)儲(chu)和(he)查(cha)(cha)詢重點(dian)單位消(xiao)防(fang)審核圖紙、消(xiao)防(fang)驗收情況。

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GIS地理信息系統應用

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社會基礎信息管理

主要功能模塊

社區基礎信息管(guan)理(li)模塊

社區民情(qing)民意管(guan)理模塊

社區服務辦事管(guan)理模塊

機構隊伍模塊

實有房屋模塊

實有人口模塊

地址庫管理模塊

重點人員模塊

重點青少年模塊

兩新組織模塊

社會治安模塊

矛(mao)盾(dun)糾紛排查調處模塊

護路護線模塊

校園及周邊安全模塊

社區事務管理模塊

消息中心模塊

軟電話功能接口
自動登記
號碼登記
來電后自動調用電話信息錄入界面,座席人員可將通話內容在信息錄入界面記錄下來,并轉交至相應處理單位或部門。同時系統自動生成錄入表單、日期、時間、流水號、來電號碼等信息并顯示和保存。

社會治理知識庫
智能應答
歷史經驗智能匹配
快速查詢
知識庫提報
知識庫審核
對于有知識庫儲備的事件類型,當事件發生時能自動顯示知識庫,并且提示話務員處理的方法和注意事項,并采用問答式的方法確定針對該類事件評估所需要素;
即根據當前事件的案發地址和事件類別等因素,從歷史事件庫中調出相應的歷史記錄,為話務員員接到投訴業務提供參考;
各處置部門對于市民反映問題較多問題,可以通過系統向社會治理中心提報治理中心對各處置部門提報的知識庫內容進行評審,評審通過后才可以入庫,否則不予采納。
問題登記與記錄檢索
在12345熱線應用智能語音識別技術,構建智能化、人性化、高效率的“自助語音轉換系統”,將智能語音技術應用于用戶與系統的交互中,將用戶的訴求實時轉化為工單內容所需文本模式。
智能語音轉換
 


多媒體指揮調度

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督(du)(du)察督(du)(du)辦(ban)系統:為(wei)了更好將(jiang)系統平(ping)臺辦(ban)事的(de)作用(yong)發(fa)揮到(dao)最(zui)大(da),平(ping)臺設置了“時(shi)限內辦(ban)結”的(de)監督(du)(du)考核(he)(he)機制(zhi),即(ji)對(dui)辦(ban)事項目(mu)從“簽收和處(chu)理(li)”兩大(da)塊進行時(shi)限考核(he)(he)設置,對(dui)超時(shi)未辦(ban)的(de)事件(jian)給(gei)予紅(hong)牌警(jing)告,對(dui)即(ji)將(jiang)到(dao)時(shi)的(de)事件(jian)給(gei)予黃牌提(ti)醒。

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