北京瑞光極遠數碼科技有限公司
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基于光纖接入的可運營可贏利的數字化社區建設方案
目錄(lu)
1.概述
社(she)區是連(lian)接城市與(yu)居民的(de)紐帶，隨著多媒體技(ji)術、現(xian)代通(tong)(tong)信技(ji)術、計(ji)算機(ji)網絡技(ji)術的(de)飛速發展，IPTV的(de)普及(ji)和電信網、計(ji)算機(ji)網和有線(xian)電視(shi)網的(de)“三網融合”，人們(men)對提供(gong)數字化(hua)(hua)(hua)社(she)區綜合業務的(de)通(tong)(tong)信系(xi)統的(de)業務需(xu)求(qiu)的(de)日益(yi)增長。數字化(hua)(hua)(hua)社(she)區是以服務居民為(wei)出發點，以居民需(xu)求(qiu)為(wei)核心(xin)。數字化(hua)(hua)(hua)社(she)區比傳統社(she)區的(de)提供(gong)更加(jia)有效的(de)管理、更加(jia)豐富的(de)文化(hua)(hua)(hua)、更加(jia)全面的(de)服務。
1.1 社區通(tong)信(xin)機房匯(hui)聚接入(ru)
社區(qu)通信機房是(shi)辦公樓以及(ji)社區(qu)各種業務匯聚和交換的(de)核心(xin)，安裝有我(wo)公司IDM MSAP-G3CP的(de)核心(xin)OLT設備，主要實現(xian)如下功能：
1、提供本地電(dian)話(hua)內部交換，使得社(she)區(qu)內電(dian)話(hua)之間實現免費小號互撥；
2、提供與聯通/移(yi)動/電(dian)信等運營商電(dian)話(hua)交換網的中(zhong)繼接入(ru)，實現(xian)社區的外線(xian)呼叫功能；
3、提供與聯通(tong)/移動/電(dian)信等運營(ying)商以太(tai)網業務的接入，通(tong)過以太(tai)網防火(huo)墻實現內外網的隔離，保證(zheng)信息(xi)安(an)全；
4、提(ti)供了(le)電(dian)話(hua)中繼接口，可接入(ru)到辦公樓以(yi)及其他(ta)居民(min)樓的(de)(de)電(dian)話(hua)網，實現所有單位(wei)的(de)(de)電(dian)話(hua)互連；
5、提供了廣電IPTV數據(ju)接口，可接入廣電IPTV電視信號，給辦公樓用(yong)戶提供電視業務；
6、提供遠程抄表數據(ju)(ju)處理功能，可(ke)對居民樓(lou)(lou)和辦(ban)公樓(lou)(lou)水(shui)電氣(qi)抄表數據(ju)(ju)集中(zhong)管理；
7、提(ti)供視頻監控(kong)和會議功能，遠程(cheng)網絡(luo)視頻信號(hao)在中(zhong)心端的(de)集中(zhong)調用和監看，同時(shi)可(ke)進行視頻會議；
8、可安(an)裝調(diao)度服務器和擴音廣(guang)(guang)播(bo)服務器等(deng)，在滿足客戶(hu)基本的(de)(de)綜(zong)合業務光纖接(jie)入(ru)的(de)(de)基礎上實現附加功能，支持社區的(de)(de)多媒體調(diao)度，以及擴音廣(guang)(guang)播(bo)功能；
9、中心端預留了(le)數字化社(she)區(qu)的(de)二(er)次開發接口，通過光(guang)纖接入(ru)到(dao)社(she)區(qu)的(de)電子圍欄(lan)、停車場監控、社(she)區(qu)一(yi)卡通以(yi)及社(she)區(qu)廣(guang)告(gao)宣傳等多媒體(ti)信(xin)息的(de)集中接入(ru)。
1.2 辦公樓單元接線(xian)箱無源分光(guang)
辦(ban)(ban)公樓單元接線(xian)箱是該(gai)系統光纖(xian)布線(xian)的重要節點，給中心通信機房OLT設備到各樓層和辦(ban)(ban)公室ONU設備之間的光纖(xian)連(lian)接提(ti)供(gong)了分光支持(chi)，同時是無(wu)源(yuan)分光，不需要供(gong)電，安裝位置比較靈活(huo)。
1.2.1 管理服(fu)務(wu)中心
數字化社區管理服(fu)務中心辦公(gong)室(shi)主要完成社區政務、社區醫務、社區家政、社區教(jiao)育(yu)、社區文化、社區電子商(shang)務、商(shang)務配送等(deng)功能(neng)。
1.2.2 生活資訊中心(xin)
社區生(sheng)活(huo)資訊中(zhong)心辦公室主(zhu)要由以下平(ping)臺(tai)組(zu)成：網絡社區通信網、社區信息(xi)管理平(ping)臺(tai)、社區信息(xi)互動平(ping)臺(tai)。
1.2.3 物業管(guan)理中心
綜合物(wu)業管理(li)服(fu)務中心辦(ban)公(gong)室組成：辦(ban)公(gong)園區OA系(xi)統、社區門戶網站、遠程智(zhi)能抄表系(xi)統（水(shui)、電、氣）、背(bei)景音樂與緊急播報(bao)系(xi)統、樓宇自控系(xi)統。
1.3 居民(min)樓家庭終(zhong)端光纖接(jie)入(ru)
居民樓(lou)家庭是安(an)裝ONU終端(duan)設備(bei)的(de)(de)節(jie)點，直接提供給用(yong)戶寬(kuan)帶、電(dian)話(hua)、IPTV電(dian)視(shi)以及遠程抄(chao)表數據(ju)(ju)接口，使(shi)用(yong)我公司的(de)(de)IDM NT202 ONU終端(duan)設備(bei)。根據(ju)(ju)最終用(yong)戶的(de)(de)需(xu)求可(ke)每個(ge)家庭安(an)裝1臺ONU終端(duan)以及每樓(lou)層安(an)裝若(ruo)干臺ONU設備(bei)，以滿足每個(ge)家庭和樓(lou)層的(de)(de)業務需(xu)求。該終端(duan)提供如下功能：
1、提供電話(hua)接口，可直接接入家庭電話(hua)；
2、提供(gong)網絡接(jie)口，可直接(jie)接(jie)入用戶(hu)的上網設備，比(bi)如電腦(nao)、路(lu)由器等；
3、提(ti)(ti)供網絡接口，可接入(ru)IPTV機頂盒(he)，提(ti)(ti)供網絡電視功能；
4、提供網絡接(jie)口(kou)，可接(jie)入網絡攝像機(ji)，實現視頻(pin)信號上傳到監控中(zhong)心；
5、提(ti)供遠程(cheng)抄表(biao)接(jie)口(kou)(RS485/RS422等)，接(jie)入辦(ban)公樓各水(shui)電氣儀(yi)表(biao)，實現(xian)抄表(biao)數據上(shang)傳到監控(kong)中(zhong)心。
1.4 安防(fang)中心(xin)
社區安防系(xi)(xi)(xi)統由應急(ji)指揮中心(xin)、視(shi)頻監(jian)控(kong)與周界防盜系(xi)(xi)(xi)統、電子(zi)巡更系(xi)(xi)(xi)統、車輛出入監(jian)控(kong)和(he)自動門禁系(xi)(xi)(xi)統、智能一卡通(tong)系(xi)(xi)(xi)統、家庭安防系(xi)(xi)(xi)統、電子(zi)呼叫中心(xin)等系(xi)(xi)(xi)統組成。1.5 多媒體應急指揮中心
多媒體應(ying)急(ji)指揮中心組成(cheng)如(ru)下：
值(zhi)得一提(ti)的是，瑞光極遠的拼接(jie)屏技(ji)術目前是國內最先進的，處于(yu)行業領(ling)先水平。拼接(jie)屏的大小(xiao)和(he)數(shu)量(liang)可(ke)以根(gen)據需要任(ren)意(yi)拼接(jie)，安裝方便。支持各種視頻信號模(mo)式，支持多(duo)路輸入任(ren)意(yi)單路顯示(shi)(shi)輸出，也支持單路輸入多(duo)路顯示(shi)(shi)輸出，顯示(shi)(shi)數(shu)量(liang)和(he)位置(zhi)可(ke)以任(ren)意(yi)選擇，并且(qie)可(ke)以任(ren)意(yi)放大縮(suo)小(xiao)。這樣可(ke)以很方便的進行現場指(zhi)揮(hui)和(he)召開視頻會議。
1.6 光纖接入解決方案的重要特點
1) 全光纖(xian)傳輸接入
社區中心通信機房到辦公樓以及居民樓的業務通信都采用光纖傳輸技術，本方案采用EPON技術，實現高速光纖到戶全覆蓋(gai)。
2) 社(she)區(qu)電(dian)話內部交換，獨立運(yun)營
社區中心通信機房使用我公司的IDM 300D和SIP語音服務器，實現社區(qu)電(dian)話(hua)的(de)內(nei)(nei)部(bu)交換，可(ke)有社區(qu)虛擬運營商獨立運營電(dian)話(hua)業務，提供給社區(qu)免費的(de)內(nei)(nei)部(bu)電(dian)話(hua)。
同時通過中繼接口可接入到運營商電(dian)(dian)話(hua)交(jiao)換網以及集(ji)團總部和其(qi)他社區電(dian)(dian)話(hua)系統中，實現集(ji)團電(dian)(dian)話(hua)互聯互通。
3) 通過防火墻，實(shi)現內外網的隔離
通過配備相應的網絡防(fang)火(huo)墻，提(ti)供社區內外網的隔離(li)，保證(zheng)信息安(an)全。
4) 提供社區安保指揮調度，可視對講，無線對講功能
中心機房配置我公司的IDM MCC多媒體調度機，依托社區光纖網絡，可對社區安保人員、移動車輛等進行多手段調度，實現對固定電話、手機、無線對講機的調度。
5) 支持視(shi)(shi)頻監控(kong)、視(shi)(shi)頻會議功能
中心機房配置我公司的IDM Admux軟件系統，可實現(xian)視(shi)頻監(jian)控和(he)視(shi)頻會議功能。提供如下功能：
Ø 支持即時文字聊天
Ø 音視頻通話(hua)和錄像
Ø 文件傳(chuan)送(song)和接(jie)收
Ø 音視(shi)頻會(hui)議(yi)、拍照，在(zai)帶寬(kuan)不足時(shi)可調節(jie)音視(shi)頻碼流以控(kong)制(zhi)傳(chuan)輸帶寬(kuan)，會(hui)議(yi)功能可通過設置主持人控(kong)制(zhi)會(hui)議(yi)發言者(zhe)說話(hua)和視(shi)頻顯示，同時(shi)可以邀請人員加入會(hui)議(yi)和踢出與會(hui)者(zhe)
Ø 屏幕共享(xiang)、文檔共享(xiang)、媒體共享(xiang)、電子白板
Ø 自定義軟(ruan)件皮膚
Ø 支持VOIP電(dian)話功(gong)能、呼(hu)叫記錄和歷史(shi)記錄，手(shou)機短信、傳真及(ji)郵件收發(fa)
Ø 監控圖像接入(ru)、監控對(dui)講和(he)云臺(tai)控制
2 營運(yun)模式和盈利模式分析
2.1 傳統物業管理(li)公司營運模式和(he)盈利模式分析
傳統物業(ye)管理公司創造(zao)利(li)潤的途(tu)徑(jing)有兩條(tiao)：一是通過提(ti)供(gong)基本(ben)服(fu)(fu)務(wu)(wu)向(xiang)業(ye)主收(shou)取(qu)物業(ye)管理費(fei)；二(er)是通過提(ti)供(gong)增值服(fu)(fu)務(wu)(wu)向(xiang)業(ye)主收(shou)取(qu)勞務(wu)(wu)費(fei)。
基本(ben)服(fu)務包括：房(fang)屋、設(she)備(bei)的(de)維修、維護和(he)(he)保養，環境衛生、安全消(xiao)防、清潔綠化等的(de)管(guan)(guan)理。鑒于我(wo)國目(mu)前的(de)經(jing)濟發(fa)展程(cheng)度和(he)(he)業(ye)主的(de)收入(ru)水平，國家對于這項費用的(de)收取一般給予定價或指導價，限制了(le)利潤率（如(ru)：規(gui)定一般住宅小(xiao)(xiao)區物業(ye)管(guan)(guan)理的(de)最(zui)高利潤率在10%左右），因此物業(ye)管(guan)(guan)理公司(si)不可能從基本(ben)服(fu)務中獲(huo)(huo)取高額的(de)利潤。其盈(ying)利模(mo)式(shi)也有很大的(de)局限性：經(jing)營思想狹窄，獲(huo)(huo)利途徑少，利潤空間小(xiao)(xiao)。
增值(zhi)服務(wu)(wu)(wu)包(bao)括：代(dai)送牛奶、報紙(zhi)、小孩(hai)接送、室內(nei)裝修、電器修理、商(shang)務(wu)(wu)(wu)服務(wu)(wu)(wu)等(deng)。增值(zhi)服務(wu)(wu)(wu)為(wei)業(ye)主(zhu)創造的價(jia)值(zhi)在于：為(wei)業(ye)主(zhu)提供方便，給業(ye)主(zhu)提供信息，節約業(ye)主(zhu)的時間等(deng)等(deng)。雖然目(mu)前我國絕大(da)多(duo)數的物業(ye)管理公司都設置了(le)增值(zhi)服務(wu)(wu)(wu)項目(mu)來彌補利潤的不足(zu)，但由(you)于自身資(zi)源、能(neng)力(li)及人員素質的限(xian)制，服務(wu)(wu)(wu)層次低（主(zhu)要是勞動(dong)密集型），服務(wu)(wu)(wu)項目(mu)少(shao)等(deng)原(yuan)因，增值(zhi)服務(wu)(wu)(wu)利潤空間也還未能(neng)夠被物業(ye)管理公司充分(fen)挖掘(jue)。
2.2 數字化社(she)區(qu)光纖通信網營運模(mo)式的可盈(ying)利(li)能力分析
數字(zi)化社(she)(she)區建設有效(xiao)地在物(wu)業服(fu)務與鄰里生活之間構建了一(yi)個交流、溝通(tong)及商務橋梁。讓(rang)物(wu)業服(fu)務機構與社(she)(she)區居(ju)民(min)之間，居(ju)民(min)與居(ju)民(min)之間的(de)關系變得更(geng)加的(de)密切(qie)，生活更(geng)充實、更(geng)加豐富多(duo)彩。同時，通(tong)過全新的(de)數字(zi)化社(she)(she)區服(fu)務，創新物(wu)業服(fu)務贏(ying)利(li)(li)(li)模(mo)式，堅(jian)持福利(li)(li)(li)性服(fu)務和經營(ying)性服(fu)務相結合(he)的(de)原則，讓(rang)物(wu)業管理服(fu)務更(geng)有“錢”景(jing)。主(zhu)要盈利(li)(li)(li)模(mo)式包括以(yi)下(xia)幾個方面：
1、 與運營商分(fen)固定電(dian)話費
2、 與ISP商（含運營商）分上網帶寬費
3、 與IPTV提供(gong)商分節(jie)目(mu)流量(liang)費
4、 與水表、電表、氣(qi)表部門收通道服務費
5、 為電(dian)梯管理部門、消(xiao)防部門提供通道
6、 為廣告公(gong)司提供網絡窗口（在用(yong)戶家庭的(de)可(ke)視門鈴上顯示廣告，愿意收廣告的(de)可(ke)以(yi)免收可(ke)視門鈴使(shi)用(yong)費(fei)等(deng)）
7、 取暖費和物業管理費的收(shou)取（第三(san)方支(zhi)付等）。
8、 社區電子商務。
虛擬運營商(shang)還(huan)可(ke)以為(wei)其它部門(men)提(ti)供服務，如電梯管理單(dan)位的五方對(dui)講傳輸，消(xiao)防數(shu)據傳輸等等，這(zhe)(zhe)些(xie)面(mian)向企業(ye)的服務都是(shi)有償(chang)服務，但是(shi)比這(zhe)(zhe)些(xie)企業(ye)直接(jie)投(tou)資要(yao)節省很多。
最(zui)近國家(jia)要實(shi)現的(de)(de)電(dian)費(fei)分段(duan)計價就(jiu)采用(yong)(yong)了(le)多種手段(duan)（電(dian)表(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)分時(shi)計費(fei)、電(dian)表(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)遠(yuan)程實(shi)時(shi)抄(chao)表(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)），分時(shi)段(duan)計費(fei)的(de)(de)電(dian)表(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)最(zui)后(hou)還要派人上(shang)門(men)(men)抽查，遠(yuan)程實(shi)時(shi)抄(chao)表(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)電(dian)力(li)部(bu)門(men)(men)投資很大，主要工作(zuo)方式有(you)用(yong)(yong)電(dian)力(li)線載(zai)波(bo)的(de)(de)、有(you)用(yong)(yong)GSM上(shang)傳(chuan)(chuan)的(de)(de)、有(you)用(yong)(yong)雙PON結構(gou)抄(chao)表(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)的(de)(de)，成本很高，而(er)且(qie)作(zuo)用(yong)(yong)單(dan)一(yi)，既然(ran)住戶光纖已經連通，增加一(yi)個電(dian)表(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)抄(chao)表(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)用(yong)(yong)戶是很簡單(dan)的(de)(de)，這樣不(bu)但省去了(le)上(shang)門(men)(men)抄(chao)表(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)的(de)(de)抄(chao)表(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)員、更可以實(shi)時(shi)地將(jiang)用(yong)(yong)戶數據傳(chuan)(chuan)輸(shu)到電(dian)力(li)運營部(bu)門(men)(men)。
不但(dan)電表(biao)可(ke)以(yi)遠程抄表(biao)，水表(biao)和氣表(biao)的(de)數據也(ye)可(ke)以(yi)在同(tong)一光纖(xian)上傳輸(shu)，也(ye)省(sheng)去(qu)了抄表(biao)員(yuan)，也(ye)為社(she)區安全添加一份保證。社(she)區虛(xu)擬運營商也(ye)可(ke)以(yi)多(duo)三(san)份抄表(biao)報酬。還有(you)一些(xie)可(ke)以(yi)利用(yong)社(she)區公共建(jian)設(she)費(fei)用(yong)，通(tong)過與家(jia)(jia)庭媒(mei)體網(wang)關接口(kou)相連，提升社(she)區管(guan)理質(zhi)量，靠物業費(fei)支撐服(fu)務(wu)(wu)，提供(gong)更多(duo)的(de)家(jia)(jia)庭服(fu)務(wu)(wu)：
1、 為保安公司提供電子巡更、
2、 電子柵欄、視頻入(ru)侵告警、
3、 視頻監控、音視頻對講、
4、 社區路燈控制、
5、 社區(qu)應(ying)急廣播（背景音樂）、
9、 社區視(shi)頻宣傳(chuan)欄
10、 停(ting)車場(chang)公共車位監(jian)控(kong)、與車位顯示牌(pai)
11、 社區老人的視頻照看
12、 社區醫院的遠程視(shi)頻看護
13、 住戶家庭(ting)寵物照(zhao)看
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